Te comparto 4 acciones que te ayudarán para tener un 14 de febrero más productivo en todos los sentidos.
Por supuesto que hay más acciones a tomar en cuenta, pero con estás 4 tendrás trabajo de sobra.
Las 4 acciones para llegar con la navaja bien afiladita para San Valentín que como mínimo te recomiendo implementar son:
✔ ️ Define tus productos a vender.
✔ ️ Define tus canales de venta y sus respectivas estrategias.
✔ Arma tu equipo y sus roles
✔ ️ Adelanta trabajo.
Vamonos en orden y hablaremos del primer punto.
#1 Definir productos:
Se trata de tener los arreglos florales que más se adapten al concepto San Valentín, además de los clásicos bouquets de rosas rojas te recomiendo tener siempre modelos nuevos cada año.
Además de tener los arreglos florales definidos…
Si en tu caso tienes productos complementarios cómo chocolates, peluches, globos, velas, pasteles, etc, también definirlos ya.
A todos estos productos actualiza el precio y no olvides tomar en cuenta que febrero es la fecha más cara del año. (Contempla el alza de precios de flores).
Por supuesto tienes que prevenirte e ir un paso adelante con todos los insumos que necesitarás para hacer tus arreglos florales y sus complementos.
Las primeras tres semanas de enero son los días adecuados para ir de compras con mucha calma y encontrar prácticamente todos los insumos para tus productos.
Aquí es de vital importancia que si tienes productos que requieran de envío, contemples los tiempos para que los tengas entre tus manos con mucha anticipación.
Sigo.
#2 Definir los canales de venta y sus respectivas estrategias.
Existen canales de venta on-line y off-line.
On-line: anuncios en redes sociales, en Google, e-mail marketing, whatsApp, etc.
Off-line: anuncios de carteles, postales, etc, en la propia florería física, con socios comerciales, es decir, con otros comercios afines a la florería, empresas a las que ya les vendas.
Para entendernos mejor, todo aquello que se haga físicamente.
Ahora bien, ya que tengas definidos los canales de venta, viene la parte de la estrategía.
Es decir:
¿Cuál será el hilo conductor que conecte todos estos puntos?
¿A dónde llevarás todos tus esfuerzos de comunicación?
¿Habrá promociones?
¿Cuándo comienza y cuando termina esta publicidad?
¿Descuentos?
¿Preventas?
¿Fechas límite?
¿Escasez?
¿Qué hay con el diseño de los anuncios?
¿Qué dirán los anuncios?
¿Tendrás un presupuesto definido para ello?
Lo sé, son varios puntos a tomar en cuenta y quizá nunca habías contemplado accionar ninguno de ellos.
Mira.
Algo que les mencionamos constantemente a nuestros alumnas/os es:
Tan importante es saber hacer arreglos florales estéticos como saber venderlos.
Hacer y vender son igual de importantes.
Por qué, creo que ya sabes que de los “likes” no se vive, ¿verdad?.
Por lo tanto…
Tener una estrategia de marketing es F-U-D-A-M-E-N-T-A-L.
¡Ojo!
No importa que solo tengas un canal de venta.
Por ejemplo, si solo tienes WhatsApp, te aseguro que definiendo una estrategia para solo ese canal de comunicación, tendrás mejores resultados.
Ahora bien.
¿Cuál es la herramienta de comunicación que funciona mucho mejor de todas y que todo mundo puede usar sin invertir ningún peso?
De ello hablaremos en una de las cuatro sesiones que tendremos en la formación “Inicia tu florería con Santo y Seña”.
Además…
Te compartiré una estrategia que podrás aplicar a tu negocio aunque solo tengas la comunicación boca a boca y que funciona rabiosamente bien.
Te digo que funciona porque lo he probado muchas veces con grandes resultados.
Si deseas ver la información de la formación es aquí:
Formación Inicia tu florería con Santo y Seña.
Continuo.
#3 Arma tu equipo de trabajo y sus roles.
Para esta fecha donde los pedidos se concentran prácticamente en un solo día, necesitamos de manos extras que nos ayuden a tener a tiempo todos los arreglos florales y sus respectivos envíos.
Para esto es indispensable contar con el equipo adecuado y que cada uno de ellos cumpla con sus funciones específicas y que no se haga bolas el engrudo.
Por supuesto…
Todo depende del volumen de trabajo que tengas.
Para alguien que solo va empezando y tiene menos de 10 pedidos, quizá solo necesite ayuda para poder entregar los arreglos a domicilio, es decir, ayuda de un chofer y listo.
Si el volumen de pedidos es mayor, es muy probable que el equipo tenga que ir creciendo.
Te pongo como ejemplo mi caso que, desde luego, no es ley lo que digo, pero así me organizo y así me ha funcionado por mucho tiempo.
Es:
✔️ Colaborador 1, 2 y 3: Limpian flores, arman mecánicas florales y todas las chambitas fáciles. Desde luego, van por la comida.
✔️ Florista 1, 2 y 3: Aquí nos dividimos el trabajo, yo me encargo de hacer los arreglos florales para tener en existencia en la florería y las otras dos floristas, atienden a los clientes que llegan y quieren flores al gusto.
✔️ Colaborador 4: Se encarga de atender a los clientes, cobrar y tomar pedidos.
✔️ Choferes: Entregan los pedidos a domicilio. Varía el número de choferes según el volumen de trabajo y los horarios de entrega.
Desde luego, está la persona que coordina toda la orquesta florista para que salga una melodía floral en completa armonía.
¿Quién crees que será?
Eccole. Tú.
Sea cual sea el rol que te asignes, deberás estar al pendiente de todos los procesos y de todos los colaboradores.
Con un ojo al gato y otro al garabato pues.
Ahora bien.
Dentro de toda esta organización de equipo, hay un aspecto fundamental para que todo salga en orden y sea un completo éxito un día tan especial como el 14 de febrero.
Solo que, está es información exclusiva para las personas que tomen la formación “Inicia tu Florería con Santo y Seña”.
Es una acción tan pero tan fácil de usar, que muchas florerías olvidan aplicarlo y que es rabiosamente efectiva.
Continuo con el último punto y termino.
#4 Adelanta el trabajo.
Adelantar todo el trabajo posible según el tipo de arreglo floral será de completa ayuda para eficientar el tiempo.
Es un error garrafal llegar a esta fecha en blanco sin adelantar lo que si puedes adelantar.
Grábate bien esto en la cabeza.
Haz tus moños.
Corta tu papel.
Imprime tus acuses de recibo.
Ten listos los sobres y tarjetas.
Si usas estructuras, tenlas listas.
A-D-E-L-A-N-T-A.
Adelanta todo lo que puedas.
Créeme, es una maravilla de ahorro de tiempo.
Ya está.
Espero que te sirvan todos estos tips para la fiesta de las flores que llega el próximo mes.
No dudes. Ni tantito.
Que:
Hablaremos a muy a detalle y no guardaré ningún secreto de la organización de la florería en las fechas especiales como 14 de febrero y 10 de mayo dentro de la formación “Inicia tu Florería con Santo y Seña”.
Todo esto, lo compartiré solo con 30 personas.
Y como cada año, estoy seguro, que el curso estará a reventar.
La info completa la encuentras aquí: 👇
Formación Inicia tu florería con Santo y Seña.
Nos leemos en la próxima.
Bogar Marín.